Коллектив УП «Витебскоблгаз» связывает давняя и крепкая дружба с коллегами не только из Беларуси, но также из стран-соседей. Наши специалисты не стоят на месте: чтобы идти в ногу со временем, в течение года Витебские газовики посетили предприятия, а также заводы, производящие газоиспользующее оборудование, в ряде стран, в том числе в России, Литве, Латвии, Эстонии. Примером тесного сотрудничества можно считать и посещение делегацией ПАО «Черниговгаз» производственных объектов УП «Витебскоблгаз» 14 - 16 августа 2018 года.
Подобное посещение — не первое. И оно позволяет наглядно оценить плюсы обмена опытом: в прошлый приезд глава делегации, председатель правления ПАО «Черниговгаз» Алла Яровая, впечатлилась увиденным и решила внедрить некоторые идеи у себя на родине — теперь в Чернигове также действует учебный полигон, где молодых специалистов обучают обращению с оборудованием, внедряемым на предприятии. «От прошлой встречи мы получили только позитив, — отметила Алла Артуровна. — Мысль о посещении Витебска возникла, когда в интернете увидела, что в УП «Витебскоблгаз» открылся современный центр по работе с клиентами, где можно получить полный комплекс услуг».
Двери нашего предприятия всегда открыты для коллег, поэтому делегации из Чернигова были представлены все технические новинки и достижения витебских газовиков, тем более, что приезд гостей совпал с учебным семинаром, проводимым для своего персонала, а присутствие сторонних специалистов позволяет по - новому взглянуть на некоторые аспекты работы.
В состав украинской делегации входило много IT-специалистов, поскольку в связи с изменением украинского законодательства перед предприятиями поставлена первоочередная задача по развитию сервисного обслуживания клиентов. И здесь хорошим опытом оказалось посещение Витебского центра «Газ - Клиент - Офис».
Те новинки, которые разрабатывают в УП «Витебскоблгаз», внедряются по всей стране, что доказывает их эффективность. Например, уже около года применяются аварийно-восстановительные машины, позволяющие делать ремонт без отключения от газоснабжения потребителей, что особенно важно для предприятий. Также скоро будет внедрен новый комплекс «Регион-газ», который поможет ремонтировать оборудование, снижая трудозатраты.
Кроме ознакомления с различными структурными подразделениями УП «Витебскоблгаз» и рассмотрения ряда производственных вопросов, коллеги из Украины имели возможность ближе познакомиться с непрофильными филиалами предприятия. Так, делегацию впечатлили современные объекты СХП «Мазоловогаз», а также детский оздоровительный центр «Дружба».
УП «Витебскоблгаз» давно контактирует с украинскими газовыми компаниями, которые, зная по опыту, что УП «Витебскооблгаз» является одним из передовых в Беларуси, стараются взять на заметку все самое передовое. В то же время у украинских коллег имеется много новых проектов, которые хотелось бы обсудить со специалистами. Ведь решать проблемы и искать новые пути развития гораздо лучше вот так — сообща.